Hi19 không chỉ là nơi giải trí – chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn để đảm bảo mọi trải nghiệm cá cược đều nằm trong tầm kiểm soát, an toàn và thực sự thú vị. Chơi có trách nhiệm là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng.
Đây là điều đầu tiên và quan trọng nhất mà hi19 muốn mọi người chơi hiểu rõ trước khi bắt đầu. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí có trả phí – giống như đi xem phim hay ăn ngoài hàng. Bạn trả tiền để đổi lấy sự hứng khởi và trải nghiệm, không phải để kiếm sống.
Tại hi19, chúng tôi thiết kế toàn bộ hệ thống với triết lý này làm trung tâm. Từ các công cụ giới hạn cá cược đến chương trình tự loại trừ, mọi tính năng đều nhằm giúp bạn duy trì ranh giới lành mạnh giữa giải trí và thói quen có hại.
Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là không được vui vẻ. Nó có nghĩa là bạn luôn là người nắm quyền kiểm soát – quyết định bao nhiêu thời gian, bao nhiêu tiền và khi nào dừng lại.
Hi19 chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức truy cập của người chưa đủ tuổi theo quy định.
*Số liệu khảo sát nội bộ từ cộng đồng người chơi hi19, quý 1/2025.
Tất cả các công cụ này đều miễn phí, kích hoạt ngay lập tức và bạn có thể tự quản lý trong phần cài đặt tài khoản
Đặt mức tối đa cho số tiền nạp vào tài khoản hi19 theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ.
Khi tổng số tiền thua đạt ngưỡng bạn đặt ra, hệ thống hi19 tự động dừng không cho phép đặt cược thêm trong chu kỳ đó.
Đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. Khi đạt ngưỡng, hi19 sẽ nhắc nhở và có thể tự động đăng xuất tùy cài đặt của bạn.
Cần nghỉ một thời gian? Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền vào hi19.
Nếu bạn cảm thấy cần rời bỏ hoàn toàn, hi19 cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại.
Hi19 hiển thị thông báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi, số tiền đã nạp và kết quả cá cược trong phiên hiện tại.
Dù bạn là người mới hay đã chơi lâu năm, những nguyên tắc sau đây sẽ giúp bạn luôn tận hưởng hi19 một cách an toàn và bền vững:
Chỉ chơi bằng tiền "vui vẻ": Không bao giờ dùng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, thuê nhà hay trả nợ để cá cược tại hi19.
Đặt ngân sách trước khi chơi: Quyết định trước mức tối đa bạn sẵn lòng chi trong hôm nay và dừng khi đạt ngưỡng đó, bất kể kết quả.
Không đuổi theo thua lỗ: Cố gỡ lại tiền thua là bẫy tâm lý phổ biến nhất. Nếu đang thua, đó là lúc dừng – không phải lúc cược thêm.
Không chơi khi đang căng thẳng: Cá cược khi tâm trạng tiêu cực thường dẫn đến quyết định thiếu kiểm soát và tăng nguy cơ mất nhiều hơn.
Giữ hoạt động khác trong cuộc sống: Nếu hi19 trở thành hoạt động chính duy nhất của bạn, đó là dấu hiệu cần điều chỉnh và tìm thêm sở thích khác.
Trả lời thành thật 10 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, đây là lúc nên xem xét lại thói quen cá cược và sử dụng các công cụ hỗ trợ của hi19.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc hoặc học tập không?
Bạn có cần đặt cược với số tiền lớn hơn để cảm thấy hứng khởi như trước không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược không?
Bạn đã từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về việc mình đã cá cược bao nhiêu chưa?
Bạn có dùng tiền dành cho chi phí thiết yếu (ăn uống, tiền thuê nhà) để cá cược không?
Sau khi thua, bạn có thường ngay lập tức muốn chơi lại để gỡ không?
Cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến mối quan hệ của bạn với gia đình hoặc bạn bè không?
Bạn đã từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công chưa?
Bạn có cảm giác tội lỗi hoặc xấu hổ về thói quen cá cược của mình không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục cá cược không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ hi19 để được tư vấn và kích hoạt công cụ kiểm soát phù hợp. Điều này hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
Chỉ mất vài phút để thiết lập – và có thể giúp bạn duy trì thói quen chơi game lành mạnh lâu dài
Truy cập tài khoản hi19 của bạn tại hi19.im và vào phần Cài đặt tài khoản.
Tìm mục "Chơi game có trách nhiệm" và chọn loại giới hạn phù hợp với nhu cầu.
Nhập mức giới hạn bạn mong muốn – theo ngày, tuần hoặc tháng tùy loại công cụ.
Xác nhận qua OTP và giới hạn có hiệu lực ngay. Hệ thống hi19 tự động thực thi.
Không có tài khoản? Bạn vẫn có thể liên hệ đội hỗ trợ hi19 qua Live Chat để được tư vấn trước khi đăng ký. Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cá cược, đừng ngại liên hệ với hi19. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối.